京都の就労移行支援事業所スキルアップスマイルのトレーニングでは、利用者のみなさんに主に事務職を希望する方に向けて多くのカリキュラムをご用意しています。

事務職として働くためには基礎的なPCのスキルが必要であり、ここでは毎週少なくとも4コマ分（1コマ40～50分）を割り当てているMicrosoftのOffice系主要ソフトのスキルを身に付けてもらえるトレーニングの様子を紹介します。

Office主要ソフトのスキルを身に付ける

まずPCスキルの習得に向けてOfficeの主要ソフトの基本的なスキルを学ぶ「Word Time」「Excel Time」「PowerPoint Time」があります。

次に事務職における実践的なスキルの向上を目指すためのスキルアップスマイルの特徴的なトレーニングである「ワーク」、そしてOfficeから少し離れて事務の仕事をする上で知っておいた方が良い知識についても「事務職スキル」というカリキュラムで学べます。

WordやExcelなどの｢Time｣では、日本情報処理検定協会が提供している過去問に取り組みます。

この過去問は個々の習熟度に応じて４級から1級に分類されており、それぞれの基本操作から学びたい方は3～4級の問題に取り組み、20分くらいおきにスタッフから操作方法を解説したり、あるいは操作が少し難しく感じられる場合にはスタッフが個別でレクチャーするなどして丁寧にサポートします。

一方でWordやExcelなどを一定以上に使いこなせる方は、１～2級の過去問やMicrosoftのMOS資格取得のための別の模擬試験に挑戦しています。

より実践に近い課題に取り組む

次に「Excelワーク」「PowerPointワーク」などの｢ワーク｣では、実際の職場で依頼されるような業務を想定した課題に取り組みます。

例えばExcelで出勤簿を作ったり、社員に支給する住宅補助手当の額を決めるためにネット上に点在している情報を収集して地方ごとの家賃相場を資料にしたり、会社のデジタル年賀状をPowerPointで作成したり、Wordで請求書のフォーマットを作ったりするなどです。

また「事務職スキル」においては、PCで業務するために知っておいた方がよい知識やスキル、例えばショートカットキーの使い方やPDFソフトの基本操作、ブラウザの便利機能の練習など、いろいろなデータを整理してやかりやすくフォルダ保存する方法などなどです。

自ら調べる力を身に付ける

各カリキュラムの進め方は、利用者のみなさん自身にスキルがしっかりと身に付くことを目指して、スタッフが一方的にレクチャーするのではなく、まずは課題に対してご自身でネットで調べたり、あるいは個々で調べた情報をグループ内で共有した後、最後に支援員から操作方法などをお伝えするようにしています。

これは、就労後にPC操作を丁寧に教えてくれる会社はあまりなく、基本的には「自分で調べて解決をする」というスキルと姿勢が評価されるからです。

そして利用者の方の中には必要に応じてPCを自宅に持ち帰り、各種の参考書や問題集やオンライン教材を使って自習される方もおられます。

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